Algemene voorwaarden diensten

Voor nieuwe Walletboekingen met expliciet akkoord geldt de aanvullende reserverings- en spoedregeling. Bestaande overeenkomsten worden niet met terugwerkende kracht aangepast.

1. Wie wij zijn

Fit360 (onderdeel van Human Reset Lab / Fit365 AnyTime AnyWhere) levert personal training, mental coaching, voedingsbegeleiding en gerelateerde sessies, in de gym, aan huis of online. Contact: service@fit360.nl · 06 18 80 83 83.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, trajecten, sessies, het klantportaal en de intro-sessie. Afwijkingen gelden alleen schriftelijk.

3. Overeenkomst

Een traject start na inschrijving, bevestiging en — waar van toepassing — ondertekening van een afnamepakket. Prijzen staan in het portaal of op de offerte.

4. Sessies en afzeggen

Voor nieuwe Walletboekingen met expliciet akkoord geldt de aanvullende reserverings- en spoedregeling, met een aanvraaggrens van minimaal 2 uur voor de start. Voor andere of eerdere overeenkomsten blijft de oorspronkelijke afspraak gelden: afzeggen tot 24 uur van tevoren is kosteloos, tenzij anders afgesproken. Daarna kunnen redelijke kosten verschuldigd zijn. Niet verschijnen wordt als zodanig geregistreerd, niet als bewijs dat de dienst daadwerkelijk is uitgevoerd. Wettelijke rechten en de beoordeling van redelijke annuleringskosten blijven behouden.

5. Betaling

Betaling via de in het portaal aangeboden methoden (onder meer iDEAL / Mollie). Trajecten kunnen vooraf of in termijnen worden gefactureerd.

6. Gezondheid

Training is op eigen verantwoordelijkheid. Medische klachten, blessures en medicatie geef je vooraf door. Fit360 is geen vervanging van medische zorg.

7. Portaal en community

Het portaal is persoonlijk. Incognito is de standaard in de community. Exposed-profielen, foto’s en berichten deel je zelf. Fit360 kan accounts dempen of weren bij misbruik.

8. Welkomstpakket

Het welkomstpakket valt onder aparte voorwaarden, zie voorwaarden welkomstpakket.

9. Aansprakelijkheid

Fit360 is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste informatie van de klant, het niet opvolgen van adviezen of overmacht. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht, voor zover de wet dat toelaat.

10. Bedenktijd bij online afsluiten

Bij een op afstand gesloten dienstenovereenkomst geldt in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten, tenzij een wettelijke uitzondering geldt. Je kunt herroepen via Mijn aankoop herroepen of service@fit360.nl. Start tijdens de bedenktijd alleen op jouw uitdrukkelijke verzoek; eventuele vergoeding voor al uitgevoerde diensten is alleen verschuldigd wanneer aan de wettelijke informatie- en toestemmingsvereisten is voldaan. Een volledig uitgevoerde dienst beëindigt de bedenktijd alleen als ook aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

11. Privacy

Persoonsgegevens gebruiken we om het traject, het portaal en de administratie te voeren. Lees onze privacyverklaring. Vragen: service@fit360.nl.

12. Recht

Nederlands recht. Een geschil kan worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Dwingende consumentenbescherming blijft gelden.