Voorwaarden Fit365 webshop

Laatst bijgewerkt: 19 september 2026.

1. Verkoper en toepasselijkheid

Fit360 / Fit365 SHOP verkoopt fitnessapparatuur, sportartikelen en voeding via fit360.nl. Contact: service@fit360.nl · 06 18 80 83 83. KvK: 55790402 · btw: NL001872136B40. Deze voorwaarden gelden voor fysieke producten. Voor trainingen en coaching gelden de dienstenvoorwaarden. Dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden.

2. Product en uitvoering

Controleer vóór bestellen de gekozen variant, aantallen, prijs, specificaties en beschikbaarheid. Iedere variant kan een eigen prijs, voorraad en verpakt gewicht hebben. Een gebruikelijke keuze uit kleur of gewicht maakt een artikel niet automatisch maatwerk. Afbeeldingen kunnen door scherminstellingen afwijken; de overeengekomen eigenschappen blijven bepalend.

3. Prijzen, bestelling en betaling

Consumentenprijzen zijn in euro en inclusief btw. Eventuele bezorg- of montagekosten worden vóór de betaalopdracht afzonderlijk getoond. Bij een noodzakelijke prijswijziging vragen we opnieuw om bevestiging. De koop komt tot stand wanneer Fit360 de bestelling bevestigt. Je ontvangt een order- of factuurreferentie. Een tijdelijke voorraadreservering tijdens betalen is nog geen betaalbevestiging. Bij een mislukte betaling blijft de winkelwagen bewaard.

4. Verzending

Het systeem kiest de vervoerder op basis van verpakt gewicht, formaat, aantal artikelen, bestemming en eventuele montage. Lees de verzendinformatie. Als we geen betrouwbaar tarief kunnen bepalen, volgt eerst een offerte. Levering is binnen de afgesproken termijn; zonder andere afspraak leveren we uiterlijk binnen 30 dagen. Bij vertraging informeren we je en gelden je wettelijke mogelijkheden om een redelijke aanvullende termijn te geven of de koop te ontbinden. Het risico gaat bij consumenten pas over bij ontvangst door jou of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is.

5. Bedenktijd en retouren

Als consument kun je binnen 14 dagen na de dag van ontvangst zonder reden herroepen. Bij een bestelling die in delen aankomt begint deze termijn na het laatste artikel of onderdeel. Meld je herroeping via Mijn aankoop herroepen of service@fit360.nl. Een retourautorisatie of akkoord van Fit360 is hiervoor geen voorwaarde. Stuur het product uiterlijk 14 dagen na je melding terug.

Op Retouren & herroepen staan de procedure, retourkosten, terugbetaling en het modelformulier. Je mag een artikel beoordelen zoals in een winkel. Alleen gebruik dat daarvoor niet nodig is kan tot waardevermindering leiden; de originele verpakking is geen absolute voorwaarde voor herroeping.

6. Uitzonderingen

Een uitzondering op de bedenktijd geldt alleen wanneer de wet die toestaat en je daar vóór de koop over bent geïnformeerd. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor werkelijk gepersonaliseerd maatwerk, snel bederfelijke producten of verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn voor retour nadat de verzegeling is verbroken. Voeding of supplementen zijn niet automatisch van retour uitgesloten.

7. Garantie, schade en klachten

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Een fabrieksgarantie beperkt de wettelijke garantie niet. Bij een gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn bieden we de wettelijke oplossing zonder noodzakelijke onderzoeks-, herstel- of verzendkosten voor jou. Meld schade of een klacht met je ordernummer via service@fit360.nl. Foto’s helpen bij onderzoek, maar zijn geen voorwaarde om je wettelijke rechten te gebruiken. We reageren binnen 14 dagen of laten weten wanneer een inhoudelijke reactie volgt.

8. Veilig gebruik en aansprakelijkheid

Volg de gebruiks- en veiligheidsinstructies en overschrijd geen opgegeven belastbaarheid. Onze aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens de wet. Deze voorwaarden sluiten geen aansprakelijkheid of rechten uit die bij consumenten niet mogen worden uitgesloten.

9. Privacy en recht

De privacyverklaring beschrijft hoe wij persoonsgegevens gebruiken. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, zonder de verplichte bescherming te beperken van het land waar een consument gewoonlijk woont. Een geschil kan worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. De versie die je bij bestellen hebt ontvangen of geaccepteerd geldt voor die bestelling.